Entendo que você está se referindo a **”bônus congelado”** — um termo que pode ter diferentes interpretações dependendo do contexto. Vou explicar as possibilidades mais comuns:
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### 1. **No contexto de investimentos ou previdência privada**
Em fundos de investimento ou planos de previdência, **”bônus”** pode ser um valor adicional creditado ao participante sob certas condições (ex.: permanência, aportes regulares).

Se esse bônus estiver **”congelado”**, pode significar:
– Que ele só poderá ser resgatado após um prazo determinado.
– Que está sujeito a um período de carência ou “vesting”.
– Que foi bloqueado temporariamente devido a regras do plano ou a uma portabilidade suspensa.
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### 2. **No contexto trabalhista ou de remuneração**
Algumas empresas oferecem **bônus por metas** (PLR, participação nos lucros, etc.).
Um **”bônus congelado”** pode indicar:
– Que o valor foi definido, mas o pagamento está suspenso até uma data futura.
– Que há uma retenção devido a questões contratuais, judiciais ou acordos sindicais.
– Que o bônus foi incorporado ao salário, mas não pode ser sacado imediatamente.
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### 3. **No contexto de programas de fidelidade ou milhagens**
Em cartões de crédito ou programas de pontos, **”bônus congelado”** pode significar:
– Pontos ou milhas bloqueados por suspeita de fraude ou irregularidade.
– Acúmulo de bônus que só serão liberados após cumprir certas condições (ex.: gasto mínimo em um período).
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### 4. **No contexto de crédito ou renegociação de dívidas**
Em acordos com bancos ou instituições financeiras, um **”bônus de quitação”** ou **”desconto”** pode ser oferecido, mas **congelado** até que todas as parcelas sejam pagas.
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### 🧐 **Como proceder?**
Para entender exatamente o que significa no seu caso, é importante:
1. **Verificar o contrato ou regulamento** que rege o bônus.

2. **Consultar o setor responsável** (RH, administradora do plano, atendimento ao cliente).
3. **Solicitar por escrito** as regras de liberação e prazos.
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Se você puder dar **mais detalhes sobre a situação** (ex.: se é bônus de empresa, investimento, programa de pontos, etc.), posso ajudar com informações mais específicas!