By duozhandian Entendo que você quer saber como usar o **Vale Bônus da Vivo**. Esse crédito extra pode ser usado para compras na **Vivo Play** (serviços digitais) e em alguns casos específicos.
Aqui está um guia passo a passo e informações importantes:
### **O que é o Vale Bônus?**
É um crédito promocional concedido pela Vivo, geralmente como parte de uma oferta, bonificação ou programa de fidelidade. Ele **não é dinheiro físico** e tem regras específicas de uso.
—
### **Como Comprar/Usar o Vale Bônus:**
#### **1. Para Assinaturas na Vivo Play (Principal Uso)**
A Vivo Play é a plataforma de entretenimento da Vivo (com streaming, cursos, livros, etc.).
* **Acesso:** Vá ao site [Vivo Play](https://play.vivo.com.br) ou abra o app **Vivo Play**.
* **Login:** Use seu número de telefone Vivo (pós-pago ou controle) e senha.
* **Navegar:** Explore os serviços disponíveis (como Netflix, Spotify, YouTube Premium, cursos, etc.).
* **Assinar:** Ao escolher um serviço pago, no momento do pagamento, o sistema **mostrará automaticamente o saldo do seu Vale Bônus** como uma opção de pagamento.
* **Confirmar:** Se o valor do serviço for igual ou menor que seu saldo de bônus, a compra será feita sem custo. Se for maior, você pode complementar com outra forma de pagamento.
#### **2. Para Recarga de Jogos ou Apps (Google Play)**
Alguns planos permitem usar o bônus para recarregar créditos na Google Play Store.
* **No app “Meu Vivo”**: Vá até a seção **”Vivo Play”** ou **”Entretenimento”**.
* **Busque por “Google Play”**: Procure a opção de compra de Gift Card ou crédito para a Google Play.
* **Seleção do Valor**: Escolha o valor desejado. O sistema verificará se você tem bônus disponível para aquela categoria.
* **Pagamento com Bônus**: Se disponível, a opção de usar o Vale Bônus aparecerá.
#### **3. Para Compras na Vivo Shop (Loja Física Online)**
Em alguns casos, o bônus pode ser usado para comprar smartphones, acessórios ou outros produtos físicos.
* **Acesso:** Site ou app **Vivo Shop**.
* **Login:** Faça login com sua conta Vivo.
* **Carrinho:** Adicione os produtos desejados.
* **Pagamento:** No checkout, verifique se a opção **”Usar Vale Bônus”** ou **”Usar Crédito Promocional”** está disponível. **Nem todas as promoções permitem isso.**
—
### **Pontos Cruciais e Dicas:**
1. **Verifique seu Saldo:** Você pode checar o saldo do Vale Bônus:
* No app **Meu Vivo** (na seção “Meus Bônus” ou “Vantagens”).
* Ligando para **1058** (atendimento ao cliente).
* Enviando um SMS com a palavra **SALDO** para **1058**.
2. **Validade:** **O Vale Bônus tem prazo de validade!** Verifique a data de expiração no app Meu Vivo. Use antes de vencer.
3. **Restrições de Uso:**
* **Não** serve para pagar conta de telefone, recarga de crédito (pré-pago) ou comprar pacotes de dados/internet.
* **Não** é transferível e está vinculado ao seu número.
* Geralmente só pode ser usado em **serviços de terceiros** (streaming, cursos) dentro do ecossistema Vivo Play.
4. **Não consegue usar?**
* Confirme se o produto/serviço que você quer é elegível para pagamento com bônus.
* O bônus pode estar em uma “categoria” específica (ex.: “bônus entretenimento”). Tente comprar itens dessa categoria.
* Entre em contato com a **Vivo** pelo **1058** (para celular Vivo) ou **0800-701-0158** (de outras operadoras) para esclarecer as regras do seu bônus específico.
### **Resumo Rápido:**
A forma mais comum e garantida de usar o Vale Bônus é **assinando ou comprando serviços de entretenimento dentro do app ou site Vivo Play**. O processo é integrado e a opção aparece automaticamente se você tiver saldo.
Lembre-se sempre de verificar o **saldo** e a **validade** no **app Meu Vivo**.