By duozhandian 
Olá! O **Vale Bônus Magazine Luiza** é um benefício oferecido pela empresa aos seus colaboradores. Se você tem dúvidas sobre como usá-lo, aqui estão as informações principais:
### O que é?
É um crédito pré-pago (como um cartão presente virtual) que os funcionários da Magazine Luiza recebem para comprar produtos no site ou app da Magalu.
### Como funciona?
1. **Onde usar:** Exclusivamente no e-commerce da Magazine Luiza (site ou app).
2. **Validade:** Normalmente tem uma data de expiração (geralmente 1 ano). **Fique atento!**
3. **Acumulação:** Pode ser combinado com outros vales-bônus, cupons de desconto e até com o saldo do **Cartão Magalu** (se você tiver).
4. **Restrições:** Não pode ser usado para:
* Pagar fatura do Cartão Magalu.
* Comprar de outros marketplaces (vendidos e entregues por terceiros).
* Em lojas físicas.
### Como usar no site/app:
1. Adicione os produtos ao carrinho.
2. No fechamento da compra, em **”Pagamento”**, clique em **”Adicionar Vale-Bônus ou Cartão Presente”**.
3. Insira o **código de 19 dígitos** e o **PIN** (senha de 4 a 8 dígitos) do seu vale.
4. O valor será descontado do total. Se houver saldo restante, complete com outra forma de pagamento.
### Dicas importantes:
* **Guarde o código e o PIN!** Eles são únicos e necessários para cada uso.
* **Verifique o saldo:** Você pode consultar o saldo durante o processo de pagamento, inserindo o código e o PIN.
* **Validade:** É o ponto mais crítico. Use antes de vencer.
* **Dúvidas específicas:** Consulte o **portal do colaborador** ou entre em contato com o RH/Departamento de Benefícios da sua empresa. Eles são a fonte oficial para regras, prazos e substituição em caso de problemas.
### Problemas comuns:
* **Código rejeitado:** Verifique se digitou corretamente, sem espaços. Confira se o produto é vendido e entregue pela Magalu.
* **Esqueci o PIN:** Entre em contato com o setor de benefícios da Magazine Luiza no seu trabalho.
Se você é **cliente** e recebeu um vale-bônus de alguma promoção, o funcionamento é o mesmo. Em caso de dúvidas, o **SAC da Magazine Luiza** pode ajudar.
Espero ter ajudado!