By duozhandian Entendo que você queira saber sobre o **”Bônus de Crédito” ou “Crédito Emergencial”** da Claro, que é um serviço que permite pedir crédito empregrado para ligações, SMS ou internet quando seu saldo está zerado.
Aqui estão as formas de solicitar:
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### **1. Como pedir (canais disponíveis)**
– **Ligação direta:**
Discar **1052** (para celular pré-pago) e seguir as instruções automáticas.
Para pós-pago, geralmente o crédito emergencial não se aplica, mas há pacotes adicionais — verifique no **1052** ou **1066** (SAC).
– **Aplicativo Meu Claro:**
Acesse a aba “Crédito” ou “Recarga” e procure por “Crédito emergencial” ou “Bônus de crédito”.
– **SMS:**
Enviar uma mensagem com a palavra **CREDITO** para **1052**.
– **Site da Claro:**
Logar em **meuclaro.com.br**, ir em “Pré-pago” e buscar a opção de crédito emergencial.
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### **2. Requisitos e condições**
– **Disponibilidade:** Nem todos os clientes têm acesso — depende do tempo de conta, recargas anteriores e uso.
– **Valor:** Normalmente entre R$ 3 e R$ 10, dependendo do seu perfil.
– **Cobrança:** O valor é descontado na próxima recarga, acrescido de uma pequena taxa (juros ou tarifa de serviço).
– **Prazo de pagamento:** Geralmente 7 a 15 dias para quitar com uma nova recarga.
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### **3. Observações importantes**
– Se você não quitar o empréstimo no prazo, pode ficar bloqueado para novos pedidos.
– Esse serviço é apenas para **pré-pago**.
– Se for cliente **controle** ou **pós-pago**, o equivalente seria a “Pacote adicional” ou “Adiantamento de franquia”, que pode ser contratado via app ou *555 (opção 4).
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### **4. Dica**
Caso não consiga pelo 1052, entre em contato com o atendimento da Claro:
– **SAC:** 1052 (pré-pago) ou 1066 (geral)
– **WhatsApp oficial:** (21) 3500-1052
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**Resumo rápido:**
Ligue **1052** ou use o **Meu Claro app** → procure por “crédito emergencial” → siga as instruções → o valor será emprestado e descontado na próxima recarga.